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       【尚武科技APP開發(fā)原創(chuàng)內(nèi)容】今天我們提出一個(gè)唯一關(guān)鍵指標(biāo)的APP運(yùn)營概念，（one metric that matters, OMTM）。在任何類型產(chǎn)品的任何一個(gè)階段，都需要找到唯一的一個(gè)數(shù)字，把它放到比其他任何事情都更重要的位置上。我們上文中提到AARRR的海盜數(shù)據(jù)模型，但是我們知道在數(shù)據(jù)分析時(shí)，可以抓取許多的數(shù)據(jù)，但必須聚焦在最關(guān)鍵的事情上。同時(shí)其也是“增長黑客”中的關(guān)鍵特質(zhì)：專注目標(biāo)。

      1. 粘著式增長引擎

      粘著式增長引擎以 Retention 留存作為 OMTM 驅(qū)動(dòng)增長，常見的：簽到活動(dòng)，登錄獎(jiǎng)勵(lì)，時(shí)長獎(jiǎng)勵(lì)等玩法都是基于提升用戶留存的目的，登錄獎(jiǎng)勵(lì)，通過提供目的性的目標(biāo)，制定規(guī)則和反饋系統(tǒng)，為用戶帶來創(chuàng)造性成就和能力的提高帶來的滿足感和愉快感，從而提升用戶的使用頻率，使用時(shí)長，最終提升用戶留存。留存率對(duì)于不同的產(chǎn)品而言是不同的，在這里不展開對(duì)用戶留存率的劃分，針對(duì)不同類型的產(chǎn)品與用戶粘性尋找最適合的留存指標(biāo)才是正確的。

       2. 付費(fèi)式增長引擎
       付費(fèi)式增長引擎以 Revenue 營收作為 OMTM 驅(qū)動(dòng)增長。

       簡單來說，從顧客在產(chǎn)品上貢獻(xiàn)的價(jià)值大于獲取付費(fèi)客戶的成本，就可以一直驅(qū)動(dòng)營收增長。互聯(lián)網(wǎng)金融是付費(fèi)式增長引擎的典型例子，由于產(chǎn)品類型不像游戲和視頻資訊類應(yīng)用，有強(qiáng)大高頻使用需求?；ソ疬\(yùn)營考核的核心目標(biāo)就是促成交易，從用戶每一次投資/借貸行為中獲得收入，覆蓋營銷的投入，不斷驅(qū)動(dòng)引擎的轉(zhuǎn)動(dòng)。這里我們要重點(diǎn)關(guān)注2個(gè)指標(biāo)：

        CAC（Customer Aqusition Cost）客戶獲取成本

        CLV (Customer Lifetime Value) 客戶終生價(jià)值

當(dāng) CLV>CAC ，不計(jì)其它成本的基礎(chǔ)上，已驅(qū)動(dòng)引擎正常運(yùn)轉(zhuǎn)了，接下來就要思考如何提供更多曝光，擴(kuò)大頂端的漏斗，以及盡可能縮短客戶盈虧平衡時(shí)間。

       3. 爆發(fā)式增長引擎
       爆發(fā)式增長引擎以 Referral 傳播作為 OMTM 驅(qū)動(dòng)增長典型案例：基于社交場(chǎng)景的分享，通過瓜分紅包，砍價(jià)、拼團(tuán)、秒殺等玩法，不斷觸達(dá)潛在用戶。用戶分享到社交網(wǎng)絡(luò)，即可降低付出的成本，通過為用戶省錢的策略，提升用戶感知價(jià)值，不斷刺激價(jià)格敏感用戶，貢獻(xiàn)大量的分享量，點(diǎn)擊量，引導(dǎo)潛在用戶進(jìn)行體驗(yàn)/注冊(cè)。提升讓病毒傳播系數(shù)，上面活動(dòng)中常見的3種方案：

        1)重點(diǎn)提高接受率：降低接受門檻，且盡量將接受步驟控制在社交場(chǎng)景中，避免二跳降低轉(zhuǎn)化。

        2)縮短單次邀請(qǐng)流程的生命周期：通過限定時(shí)間的方法，加快增長進(jìn)程的同時(shí)，提升緊迫感。

        3)試圖說服用戶去邀請(qǐng)更多的人：頭幾位受邀用戶在砍價(jià)中可以砍掉很多金額，讓用戶初嘗甜頭后會(huì)激勵(lì)更多的轉(zhuǎn)發(fā)量。

     關(guān)鍵指標(biāo)，是我們需要認(rèn)真去看APP運(yùn)營倒推出來的關(guān)鍵核心指標(biāo)和關(guān)鍵問題，APP開發(fā)也應(yīng)該為OMTM 做好這些關(guān)鍵數(shù)據(jù)節(jié)點(diǎn)。只有做好這些關(guān)鍵數(shù)據(jù)節(jié)點(diǎn)才可以真正的讓用戶獲得關(guān)鍵增長。